东方航空的外包客服岗位，具体感受因人而异。一般来说，外包客服会接受专业的培训，以确保他们能够提供与东方航空品牌形象相符的服务。这种岗位通常要求员工具备良好的沟通能力和应变能力，能够处理各种突发情况和客户问题。 工作强度方面，客服岗位可能会比较繁忙，需要应对大量的客户咨询和投诉。但是，这也意味着你有机会接触到各种各样的问题，从而提升自己的问题解决能力。 至于职业发展，外包客服岗位可能不是长期职业选择，但它可以为你提供宝贵的客户服务经验，这些经验在你未来的职业生涯中可能会非常有用。如果你对航空业感兴趣，这个岗位也可以作为一个跳板，帮助你更好地了解这个行业。