网络客服主要需求抗压能力、沟通能力及语言表达能力等，专业、学历确实要求不高，会用电脑基本就能胜任工作。不过注意一点，要求越低、越简单的工作，相应工资待遇也不会太高。如果打着高薪招聘这类岗位的，就要留个心眼了，大概率不靠谱。