在面对销售询问时，首先要明确销售的意图，然后针对性地回答问题，以下是一些可能会被问到的问题： 1. 关于产品的问题：这是销售中最常见的问题，客户会询问产品的性能、价格、使用方法等。在回答问题时，要尽可能地详细和准确，突出产品的优势和特点，同时也要根据客户的实际需求进行推荐。 2. 关于公司的问题：客户可能会询问公司的历史、规模、经营状况等。在回答问题时，可以突出公司的优势和实力，同时也要保持诚实和透明。 3. 关于行业的问题：客户可能会询问行业的发展趋势、竞争对手情况等。在回答问题时，可以根据自己的了解给出一些看法，但不要过于主观和片面，同时也要保持谦虚和谨慎。 4. 关于服务的问题：客户可能会询问售后服务、保修政策等。在回答问题时，要突出公司的服务优势和保障措施，同时也要保持耐心和友好。 在回答问题时，需要注意以下几点： 1. 针对性回答：要根据客户的实际需求和关注点进行回答，不要过于冗长或过于简短。 2. 突出优势：要突出自己产品的优势和特点，同时也要保持诚实和透明。 3. 友好服务：要保持耐心和友好，让客户感受到自己的专业和服务态度。 4. 灵活应对：要根据客户的反应和态度灵活应对，不要过于强硬或过于软弱。