第一，考虑客服工作，先考虑年龄，一般建议应届生去从事，因为客服工作区分企业性质，比如大小型的客服中心，还是一般的客户服务部，工作内容是不太一样的。 第二，建议在年轻的时候，可以去客服中心这样的企业锻炼，我从事过四年客服工作，大型客服中心，全技能接听，包括私人银行客服，英文专线等，总体来讲，益处是，非常锻炼人的表达能力，解决问题的能力，沟通能力等，劣势是，客服中心一般是 24 小时制，所以比较伤身，日夜颠倒，不太适合女孩子说实话，要提前做好心理准备，其次每天面对将近 200 多个形形色色的客户，情绪上是最大的问题，好一点是熬过来，以后确实能做好情绪管理，不好的是有可能情绪越来越暴躁，坚持不了多久，这些都要考虑到。 第三，客服中心是无需加班的工作，可以说，下了班，绝对没有什么工作的事情需要烦心，因为系统即工作，没有系统，你只有玩儿，福利待遇也不错，整体来讲，就是吃一下青春饭，熬熬资历，确实是比较锻炼人表达这一方面的能力的，应届生推荐指数 4 颗星🌟，非应届生大型客服中心可能进不去，企业的客服部是另一种情况，但是总体推荐指数只能 3 颗星🌟