总办秘书是行政支持类办事职员，负责办公室内务和日常杂务，没有行政管理权，服务对象是领导。 总助通常被视为高管。总助一般有行政权，在总经理不在时，总助可以代其履行职责。总助的角色包括协助总经理制定和实施企业的经营发展战略，以及监督这些战略的执行情况。服务对象是公司。