之前在互联网客服中心做过运营经理。 五年按理是有组长或者主管经验了，如果没有晋升想法的话，可以看看以下行业: 1.直播间运营:可能会通宵或者倒班，不过提成会相对更多 2.银行客服中心:走金融路线，回涉及部分提成 3.行政部门:门槛比较低，可以尝试 4.文字客服还是语音客服啊，语音客服基础比较好的话，可以试一下录配音（这个不建议直接全职） 5.其他行业的客服:比如咨询行业、培训行业、科技企业等，但是建议努力储备，提升自己的竞争力，晋升后选择范围会更广 6.互联网或其他行业销售:好销售是所有企业趋之若鹜的 7.如果有基础，准备考公和考编（不建议脱产考） 最后，基于可行性考虑，建议深入整合有效信息，识别筛选掉无效信息，如果有必要有条件有想法可以考个MBA，扩大一下圈层系统提升管理知识 祝顺利，有需要可以找我详细沟通