作为一名HR，我面临过许多具有挑战性的情况，但最让我崩溃的事情是处理员工之间的冲突。无论是在团队内部还是团队与团队之间，冲突经常会破坏工作氛围，影响工作效率。当冲突升级到无法控制的程度时，我需要介入并进行调解。这需要我耐心倾听各方意见，理解他们的立场，然后帮助找到解决问题的方法。这个过程往往复杂而耗时，而且不一定能得到双方都满意的结果。因此，在这种情况下，我经常感到压力和崩溃。