如果时间来得及，那么就瑞幸和竞品各选两个门店去上门喝个咖啡，坐上几个小时，就是观察。然后结合你所有观察结果再看瑞幸的要求，有针对性查找一些资料看看。 要记得观察的细一些，之前你或许都去过，但是心情和目的不同，观察的我也会不一样，不过面试的时候不要盲目提：我有改进建议这一类的发言。