提供客户咨询服务，受理客户的咨询和业务办理。 帮助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，并对服务工作提出改进意见1。 负责对不同类型的客户进行不定期回访，包括电话沟通、电邮沟通和短信业务。 对客户资料进行管理，包括资料收集、整理和处理2。 根据公司的业务需要统计相关资料，并配送业务有关的数据处理。结合自己职业规划做选择。