只招不爱说话的人做客服的公司可能是因为他们希望客服人员能够更加专注于解决问题，而不是过多地与客户进行闲聊。这种类型的客服人员通常更加冷静、专注，能够更好地处理客户的问题。 而只招能说会道的人做客服的公司可能是因为他们希望客服人员能够通过良好的沟通技巧来建立与客户的良好关系，从而提高客户满意度。这种类型的客服人员通常更加热情、友好，能够更好地与客户建立联系。 这两种策略的不同之处在于，前者更注重解决问题的效率，后者更注重与客户建立关系的质量。不同的公司可能会根据自己的业务需求和目标来选择适合自己的策略。