这种客服多少都带有销售性质，因此有经验的客服可以直接帮助公司提升业绩，虽然客服不是天生就会，但是培训需要成本，从公司角度来说好在现在市面上人才众多，因此可以直接挑选有经验的。 在你这里，虽然没有客服经验，但是你的以往工作经历中应该可以提取相关工作内容，求职时候要强调这部分经验，毕竟他们要求的经验并不是严格意义上电商客服的经验，只要是是销售类似以及服务岗位都算是经验。