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Candy
有没有做过银保二开,或者银保续期的朋友,具体的工作内容是什么?客户开发成功率吗?
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有没有做过银保二开,或者银保续期的朋友,具体的工作内容是什么?客户开发成功率吗?
银保二开指的是银行保险二次开发,是指在已有的客户基础上,进一步挖掘客户的保险需求,为客户提供更多的保险产品和服务。银保续期则是指已购买的银行保险产品到期后,客户可以选择续保或更换其他保险产品。 具体工作内容主要包括以下几个方面: 1. 客户资料整理:整理客户的个人信息、财务状况、保险需求等,为后续的保险推荐提供依据。 2. 保险产品研究:了解市场上各类保险产品的特点、优势、劣势,以便为客户推荐合适的保险产品。 3. 客户沟通:与客户建立良好的沟通,了解客户的需求和期望,为客户提供专业保险建议。 4. 保险方案设计:根据客户的需求和实际情况,为客户量身定制保险方案。 5. 办理续期手续:协助客户办理保险续期相关手续,确保客户能够顺利续保。 6. 业务跟进:对已开发的客户进行定期跟进,了解客户对保险产品的满意度,为客户提供后续服务。 7. 客户关系维护:维护好与客户的关系,提升客户满意度,提高客户忠诚度。 客户开发成功率受多种因素影响,如市场环境、客户需求、产品竞争力等。要提高客户开发成功率,可以从以下几个方面入手: 1. 提高自身专业素养:熟悉各类保险产品,掌握一定的销售技巧,为客户提供专业、全面的保险建议。 2. 深入了解客户需求:与客户建立良好的沟通,了解客户的实际需求,为客户提供量身定制的保险方案。 3. 强化客户服务:关注客户体验,提供优质的服务,提高客户满意度。 4. 加强团队协作:与团队成员共同探讨、分享经验,共同提高客户开发成功率。 5. 持续跟踪市场动态:关注市场变化,及时调整保险产品策略,提高产品竞争力。