当面临客户“过河拆桥”的情况时，领导可以通过以下方式协助员工处理这种事件： 1. 了解详细情况：首先，领导应当详细了解事情的来龙去脉，了解员工与客户之间的沟通记录和合作过程，以便准确判断客户的行为是否存在问题。 2. 收集证据：如果确信客户存在过河拆桥的行为，领导应当协助员工收集相关证据，以备后续谈判或投诉之用。 3. 内部沟通：领导应与员工进行充分沟通，了解他们的心理状态和期望，提供心理支持。同时，分析事件原因，找出是否存在公司或团队在合作过程中存在的问题，以便改进。 4. 制定应对策略：根据具体情况，领导协助员工制定应对策略。这可能包括与客户重新谈判、寻求其他合作伙伴、调整合作模式等。 5. 法律援助：如果必要，领导可以提供法律援助，协助员工解决合同纠纷，维护公司利益。 6. 培训和分享经验：领导可以组织相关培训，提升员工在谈判、沟通协调等方面的能力。同时，分享类似事件的处理经验，帮助员工更好地应对类似问题。 7. 关注员工心理健康：在这种事件发生后，领导应关注员工的心理健康，及时提供心理疏导，帮助他们走出困境。 8. 完善公司制度：领导应审视公司现有的合作管理制度，找出不足之处，进行完善，以防止类似事件再次发生。 9. 加强客户关系管理：领导可以指导员工加强对客户关系的管理，提高客户满意度，降低“过河拆桥”的风险。 10. 增强团队凝聚力：通过团队建设、培训等活动，增强团队凝聚力，使员工在面对困难时更加团结一致，共同应对外部压力。 总之，领导应从多方面协助员工处理“过河拆桥”的事件，维护公司利益和员工心理健康，同时加强内部管理，预防类似问题的发生。