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人力资源(Human Resources,简称HR)指的是在一定范围内具有劳动能力的人的总和,包括一个国家、地区或组织内,能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动和体力劳动的人们。 人力资源的核心在于其劳动能力,这种能力是由人的教育、能力、技能、经验和体力所构成的。从组织的角度来看,人力资源不仅包括组织的员工,还涉及如何管理和发展这些员工。人力资源管理包括六大模块: 1. 人力资源规划:这涉及到对组织未来人力资源需求的预测和规划,包括人员数量、技能需求和招聘计划等。 2. 招聘:即寻找和吸引具备特定技能和经验的候选人,以填补组织内的空缺。 3. 培训和发展:这包括提供必要的技能和知识,以支持员工的职业发展,并帮助他们在组织内发挥最大的潜力。 4. 绩效管理:这涉及对员工的工作表现进行评估和管理,以确保他们能够达到预期的工作目标,同时也可以提供必要的反馈和奖励。 5. 薪酬福利:这包括设计和管理员工的薪酬福利计划,以激励员工提高工作效率和满意度。 6. 劳动关系:这涉及处理员工与组织之间的关系,包括劳动法、员工权益保护和员工关系管理等。 人力资源管理部门的职责是确保这些模块协同工作,以支持组织的战略目标,同时也要确保员工的需求得到满足,以提高员工的满意度和忠诚度。

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