跨境电商主要是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成的一种国际商业活动。 对于零经验的从业者，可以考虑从以下几个方面着手： 学习平台运营：跨境电商平台如亚马逊、速卖通、eBay等都有完善的运营体系，通过学习这些平台的运营规则和技巧，可以更好地开展跨境电商业务。 了解供应链：跨境电商的供应链管理非常重要，包括供应商选择、采购、库存管理等方面。从业者可以通过学习供应链管理知识或者寻找有经验的导师指导，来提升自己在该方面的能力。 客户服务：跨境电商的客户服务要求较高，需要具备外语沟通能力、解决问题能力和服务意识等。从业者可以通过学习外语、了解目标市场的文化习惯等方式来提升自己在客户服务方面的能力。 营销推广：跨境电商需要利用各种营销推广手段来提高产品曝光率和销量。从业者可以通过学习SEO、SEM等营销推广知识，或者寻找专业的营销推广团队合作，来提升自己在该方面的能力。