其实酒店行业的工作和年龄关系并不大，只是我们国家因为人口红利而形成了“喜欢消费年轻人”的做法。酒店是服务业，‘’与人方便‘’是基本，消费者和需求形形色色，有时年龄和阅历可以更好地为客人服务“宾至如归”。试想一个涉世未深、“还是个孩子”的年轻人，Ta能给客人“家”的体验吗？有，大多数也是模式化的培训“演”出来的，此时一个孩子爸爸或是妈妈的人，或许能做的更自然、体贴和有温度，这样难道不香吗？！但目前的社会现实就是，我们更希望看到一张张年轻的面容在柜台后为你服务。 如果非要说困难，我想酒店管理现代化、信息系统的使用和未来人工智能的渗透，将会给学习能力偏弱的“大龄工作者”带来冲击。因此，不断学习、不断发挥自身特色和优势，才能避免“年龄大”而不胜任的偏见。