觉得这个问题比较好回答的。 其实hr问这个问题是因为你的简历里面有体现这一项，或者是你在面试的时候说了你这个优点，那么面试官想知道你说的和你实际做的是相符的。 其实，你要回答这个问题是非常容易的，如果你没有准备的话，面试官就会觉得你所说的和你实际的能力不匹配，那么你面试肯定是会被pass的。 其实你就可以找出一个，在你以前沟通当中遇到的比较困难的沟通问题，其他人搞不定，而你能搞定的，最终的结果令领导非常满意，那么，这个事例是不是就可以证明你的沟通能力比较强。 总之呢，在面试之前呢还是有所准备的好大致想清楚一下思路，准备几个事例，让自己面试更加有把握，祝好运。