第一，中控室值机人员发现火警报警，肯定是看现场了（带好消防应急物资包），如果初期的火灾，那肯定是要扑灭的，用灭火器或者消火栓的水，甚至是水盆，当然，这种火灾的介质物，如果是油或者电肯定不能用水了。 第二步，如果已经过了初期火灾阶段，那就要在报警的同时做好人员疏散和消防车的引导工作，并要做好现场的秩序维护和火灾现场的可燃物隔断，当然，很多物业公司会要求员工上报公司部门领导，并根据领导要求再报警处理，但是法律要求要第一时间报警。 第三步就是火灾被扑灭后的一个记录工作和隐患的梳理分析，记录要有主管消防安全工作的主管领导和本项目最高职务领导签字确认。 最后一步就是主机火警报警的一个复位和现场维修工作。 以上就是火灾事故的基本操作流程

有很多案例，着火了，不到自己干什么？