作为人力资源（HR）专业人士，其职责之一是维护劳动者的合法权益。依据中华人民共和国的宪法以及劳动法等法律法规，HR应该遵守合法合规的原则，并确保劳动者获得公平、合理的待遇和工作条件。 1. 维护劳动者合法权益：HR应积极了解和贯彻国家法律法规，包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等。他们应确保公司制定并执行符合相关法律的劳动合同、工资福利、工时安排、休假制度、工伤保险等相关政策。同时，还要帮助员工解决工作中的问题和困难，保护劳动者的权益。 2. 促进企业可持续发展：HR职能也包括为企业创造有利的员工工作环境，促进员工的满意度和士气，从而提高生产力和企业的竞争力。在努力维护劳动者权益的同时，HR也需要考虑照顾企业经济效益，通过合理的绩效考核、培训发展等措施，实现劳动者与企业的双赢。 3. 遵循职业道德和伦理标准：HR应该坚持廉洁自律，遵守职业道德和伦理，在工作中保持公正、公平、无私的原则。他们应该以合法和正当的方式履行职责，不参与或支持欺压劳动者的行为。 如果在维护劳动者权益和企业利益之间存在矛盾，建议HR采取以下行动： - 深入了解相关法律法规和政策，确保自己的决策和行为符合法律的要求。 - 提倡建立健全的内部制度和流程，鼓励员工提出合理合法的诉求，并采取适当的解决方案。 - 积极引导企业管理层和员工建立良好的沟通机制，促进双方的更好沟通与理解。 - 在面对矛盾时，寻求咨询和建议，例如与法律顾问、行业协会等进行交流和合作。 最重要的是，HR作为一个关键的桥梁和沟通纽带，应努力寻求平衡，以确保劳动者的权益得到妥善维护，并与企业共同成长和发展。