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#等你来答#碰见业主家庭矛盾物业去怎么解决
蔡雅莉 实名多聊，多问，把有矛盾的两位业主分开聊。首先让业主把受到的委屈全部说出来，把矛盾体现摆出来，然后顺着安慰。家庭矛盾大多数都是一个爱说话，一个不爱说话。慢慢小误会造成大矛盾。作为物业人员其实倾听是最重要的