第一，面试官不是想指导你经历了什么，而是你面对困难的反应和解决问题的能力。 你需要通过这个问题，去和面试官展现你和该岗位匹配的核心能力。 比如展现团队协作能力、领导力等等。 第二，案例以你为主角，突出你与该岗位所需核心能力相匹配的一个案例。 不要去讲他人的故事，把别人的故事说的再精彩，也完全体现不出你的能力。 更不要说你没有遇到过什么具有挑战的经历，这样回答是非常扣分的。 第三，你可以选择一个所有人都一筹莫展的问题，最终你解决了这个问题。 挑战的核心点是问题有难度，大家都不知道怎么做。 如果你想突出你的领导力和责任心， 你就可以把挑战的核心点放在缺少一个愿意在这个关键时刻挺身而出承担领导角色的人。 而你最后站了出来并且解决了这个问题。 第四，渲染目标和整个事情重要性，衬托出你面临的挑战的难度。 比如说，我们团队当时只有四个人，其中还有一个同事因为身体原因无法加入工作。 但是我们需要在三天之内把这1万件弄错条形码的样品重新打包并寄出。 第五，对于情绪的描述，可以增加面试官的代入感。 比如“我当时感觉到天都要塌下来了，感觉我明天就不得不引咎辞职了”。 第六，重点讲述你是如何应对这个挑战，解决问题和你的收获。 你可以讲你是如何定义这个挑战下的关键问题的， 你是如何想的，又是如何做的，你的思维框架等等。 重点还是要和你想展示的核心能力挂钩。 第七，别忘了表达你很感恩这次经历教会了你什么。 你还可以表达你是一个热爱挑战的人， 你认为每一次挑战都是一个学习和成长的机会。