FAE的工作职责一般包括三部分内容： 1.提供技术支持，解答疑问； 2.解决客户产品开发过程中的bug（自己解决或者协调内部研发解决）； 3.开发客制化的需求（自己开发或者协调内部研发开发）。 FAE的前途在哪里？ 1.技术领域和知识面更广 在车企内部，工程师往往都是负责一块很细的领域，不可否认他们在这个细分领域是专家，但超出自己领域的技术就不懂。但对于FCE来说，需要了解各个方面的知识，虽然没有工程师那么专业，但胜在全面，会接触到各种各样的知识和技术。 3. 能积累更丰富的经验 经验这东西，真的不是花钱就能买到的，也不是多看几本书就能学到的，全靠实战点点滴滴积累。有些问题，你没遇到过就是没遇到过，不管你再天资聪颖，学富五车，哈佛耶鲁全球TOP10渣硕毕业也没用。FAE支持众多客户，众多项目，所谓林子大了，什么鸟都有，什么客户都有，你的客户会报各种各样的问题以增加你的见识，丰富你的经验。这就跟医生治病一样，经验越丰富，医术越高。 4. FAE能积累更丰富的人脉 跟研发天天待在办公室不出门，不直接接触客户不同，FAE需要接触不同的客户，经常出去出差，拓展更大的圈子，或许哪天改变你命运的机会就来了。另外，FAE也更容易创业。 从辩证的角度来看，以上种种付出的代价就是牺牲技术的深度。在有限的生命内，技术的深度和广度是一对不可调和的矛盾，有深度没广度在职业选择时未必见得有多好。