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课程顾问时，家长答应你报班，可后来又说孩子没时间不报了你会怎么和家长沟通
陈志英 实名我会问家长一开始是什么原因让他有报班的想法，既然一开始有想法就说明有需求。后来又不报那可能是什么在外因素影响，譬如担心效果，价格……找到他顾虑的原因再解释说服