态度方面：礼貌尊称，微笑，自然大方，问完表示感谢，等等。 问题方面：尽量表达精准，你想知道什么，事先准备好成熟的、可回答性较强的问题。如果不是跟公司有关的硬性知识，可以自己提前想出一个解决方案，再咨询领导，这样自己解决了问题的能力也会慢慢提高。注意，语言和表达要清楚、流利。