首先建议明确发展方向，是继续深耕电商客服，还是更换行业。 其次并非35岁没有工作可找，而是企业对35岁应该具备的能力要求逐步提升，所以失业后不仅要积极投递简历寻求工作机会，还要通过读书、考证等方式去提升自己。