星巴克标准化运营管理和零售行业很多相通。 你应聘的这个零售管理组是门店嘛？如果是门店，那都是你轻车熟路的工作啊。 一家门店重要的管理项目都有哪些，零售门店也同样。 你找到星巴克和你所应聘这个零售品牌之间的不同点，但是你的个人优势，就可以从这个角度描述。 主要是面试前的准备工作不够充分，应该先去一下门店看看问题。 面试官邀约星巴克从业人员，也是看中标准化运营管理经验，从自己优势入手。