用人单位发出正式书面offer才具有法律效应，其他口头承诺和回复都只能算相互沟通，不具有法律效应，您投诉意义不大。 除非对方因流程上失误，书面承诺你入职，让你出具离职证明，或者未经你授权同意对你做背调，让你被迫离职等情况，对你造成精神或实质损失的，可主张赔偿。 其他情况，建议放平心态，公司最后没给出offer，可能有其他方面考量，当然这也降低了公司在求职者心中信任度，口碑和公司形象也会大打折扣，这也算他们的隐形损失。 至于您，通过这件事可以看出公司制度不完善，招聘流程混乱，您不入职这家公司兴许是件好事，正好帮您自然过滤掉不好公司，想想也是一件高兴的事。 您调整好心态，可以专心找其他更合适的工作机会，祝您早日找到心仪工作。