我记得在考高级企业人力资源管理师的时候会有文件框的题目都是一些处理问题的，文件框的目的在于查看考生解决问题能力，遇到那样的问题考生会怎么样的处理，可能也会有些文字写作能力，在解决问题的时候思路是否清晰。如果面试官问一些这样的问题我想应该是要考核应聘者的能力是否有这个岗位匹配，换句话说是否有这个能力做这个职位。个人认为可能考察以下几方面的能力： 1.工作经验的验证； 2.问题解决的能力与技巧； 3.解决问题的思路及逻辑思维是否清晰； 4.表达能力，沟通能力。