1、新媒体运营 以小红书、知乎等新媒体平台为载体，为企业进行品牌推广宣传活动等达到盈利目的 举栗子：管账号＞发内容＞粉丝互动＞问题反馈 核心：掌握相应渠道、跟进热点内容、文字表达、数据分析能力强 2、内容运营 创建＞发布＞传播合理内容＞传递信息价值＞获取用户 举粟子：写文章、写脚本等内容，进行企业账号日常运营内容发布 核心：洞察用户需求、内容创作、文案创作、挖掘热点能力强 3、用户运营 以用户为中心＞遵循用户需求构建体系＞新增/留存/活跃/传播以及用户之间价值供给关系 举栗子：你开了家理发店，顾客来剪头发（消费），同一个客户多久来一次（活跃度）、剪完一次是不是没来过了(留存），你作为店长，如何留佳老客户、吸引新客户以实现自己的盈利（了解顾客是谁、在干什么，如何吸引到他消费你的特定产品） 核心：系统分析能力、思维开放、善于或乐于与人打交道 4、产品运营 通过与客户研发沟通、收集信息、进行数据监控分析、跟踪效果等手段，最终提升某产品的特定数据 举栗子：公司上线新产品，需要你制定运营计划，实现拉新、促活、留存，新产品的出现是从o-1阶段，而产品运营的工作是让产品从1＞100 核心：逻辑思维强、洞察用户需求、较高的数据敏感度 5、活动运营 将一个或一系列活动，从策划、活动管理跟进到落地执行 举栗子：Boss上你搞团建(确定活动主题如相亲相爱一家人哈哈），你计划通过比赛举行（玩法），你搞出一张总控表、流程图，确定方案流程、资源、推广（细化方案、落地活动），团建如期举行(监测数据，多少人参与，活跃度怎么样等），复盘 核心：营销策划、资源整合、执行力、总结与复盘 6、电商运营 主要运营管理电商店铺，并进行相应维护 举栗子：你有一把新型雨伞（产品），在消费者购买之前，怎么吸引用户看到并且激起买伞 举栗子：写文章、写脚本等内容，进行企业账号日常运营内容发布 核心：洞察用户需求、内容创作、文案创作、挖掘热点能力强 7、用户运营 以用户为中心＞遵循用户需求构建体系＞新增!/留存/活跃/传播以及用户之间价值供给关系 举栗子：你开了家理发店，顾客来剪头发(消费），同一个客户多久来一次(活跃度）、剪完一次是不是没来过了(留存），你作为店长，如何留住老客户、吸引新客户以实现自己的盈利（了解顾客是谁、在千什么，如何吸引到他消费你的特定产品） 核心：系统分析能力、思维开放、善于或乐于与人打交道 8、产品运营 通过与客户研发沟通、收集信息、进行数据监控分析、跟踪效果等手段，最终提升某产品的特定数据 举栗子：公司上线新产品，需要你制定运营计划，实现拉新、促活、留存，新产品的出现是从o-1阶段，而产品运营的工作是让产品从1＞100 核心：逻辑思维强、洞察用户需求、较高的数据敏感度 9、活动运营 将一个或一系列活动，从策划、活动管理跟进到落地执行 举栗子：Boss让上你搞团建（确定活动主题如相亲相爱一家人哈哈），你计划通过比赛举行（玩法），你搞出一张总控表、流程图，确定方案流程、资源、推广（细化方案、落地活动），团建如期举行（监测数据，多少人参与，活跃度怎么样等），复盘 核心：营销策划、资源整合、执行力、总结与复盘 10、电商运营 主要运营管理电商店铺，并进行相应维护 举栗子：你有一把新型雨伞（产品），在消费者购买之前，怎么吸引用户看到并且激起买伞冲动(进行店铺优化、产品卖点的挖掘、竞品分析、活动玩法设计等）；消费者购买后，伞售后服务等如何开展（数据分析、提高转化率） 核心：数据分析、执行力、目的性强，项目管理能力 11、社群运营 通过运营手段，建立潜在目标用户群，并使用相应手段对用户进行留存转化 举栗子：你是某教培机构运营人员，建立报班家长群(找准用户），对新如群的安长丰示欢迎、让家长每天在群里打卡养成用户习惯、传递价值内容、丰富家长使用体验ET~云生：p设置固定化栏目、多元化内容、多样内容形式、恰当话术等），以达到消耗用户价值的目的 核心：社群组织能力、策划能力、沟通交流、服务意识强