应聘门槛低说明需求量大且易上手。但三百六十行 行行出状元，客服这个岗位好不好做要看个人抗压能力而且和个人性格也有一定的关系。不是面对面沟通看不到表情只能听语气，这对从事客服工作的人来说要注意语速和表达方式还有语气。对电话礼仪也有一定的要求，所以除专业知识以外还有情绪方面的工作内容。如果不善于解决问题不善于表达的话这份工作就不好做。反之共情能力强，头脑清醒情绪稳定的人来说这份工作就相对轻松。