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问题来自于
花花
#客户服务#做客服是那种银行催收好还是联通这种客服或者淘宝这种电商客服好一点啊
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#客户服务#做客服是那种银行催收好还是联通这种客服或者淘宝这种电商客服好一点啊
我觉得,虽然都叫客服。但是他们的工作内容却不相同,还是要看你自己其实更善长那一个,电商客服要求打字要怪,银行催收免了不就是不等你把话说完对方已挂断,甚至素质差的人可能会骂你!说话语速要相较平时快,压力会比较大(我是不行的,我的性格比较冲),联通客服一般是以销售为主,一般来说就是你平时说话咬字就需要又快又要准确了,一般也不会有客户愿意听你长篇大论的,所以内容要简洁,抗压能力要较强,打字要快一点点。所以应该是电商客服→联通客服→催收客服。万事开头难,加油吧少年!