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问题来自于
风门下的鬼
江苏/海口经济学院/物业项目经理
#物业/安保#作为物业项目经理同时遇到5个客诉怎么处理
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#物业/安保#作为物业项目经理同时遇到5个客诉怎么处理
第一:这个事情要客服主管先去处理,处理不了再抱到我这里,一个项目经理不是每天处理客诉的;第二:要看是不是有效投诉;第三:这个投诉所反映的问题是不是物业近期能够解决的;第四:如能解决尽快解决,并给业主做好承诺,不能解决说明原因并建议业主坚决途径