做质量管理的，都是在给公司做替死鬼啊，企业产品和服务，质量是根本，但产品和服务质量的好与坏，又与企业各方各面密切相关，企业有各种各样的问题，最终都会反映到产品和服务质量上来，而偏偏这些，又要质量部门来接收和挡招，给不来满意答复和改进给客户，就是质量部不行。就是这么一个大冤种职业。