先从通用能力角度：文案写作，图片视频编辑剪辑，外语水平都是硬实力保证。 觉大多数人的切入点都是选择做文案编辑和图片视频剪辑，但往往客服才是最最被忽略和重要的岗位。客服虽然听起来不那么高大上，但该岗位直接面对客户，了解客户需求。