人社服务专员负责宣讲相关政策，了解企业用工需求，帮助企业对接人社业务科室等工作，架起人社部门和企业之间的沟通桥梁。 其工作职责是： 1、加大宣传人社服务政策提升知晓度：宣传劳动保障法律法规和人社服务相关政策，加大惠企稳岗政策知晓度； 2、了解企业人才需求协助企业引进人才：全面了解企业用工和紧缺人才需求，协助发布招聘信息，及时联系人力资源服务机构，为企业提供用工招聘和急需人才引进服务，满足企业对人力资源的现实需求； 3、办理人社服务相关业务：协助企业办理人社服务相关业务和参加人社部门组织的专项活动；4、了解企业社保及用工困难：了解企业社保、劳动用工等人社服务方面需求以及困难； 5、跟进企业外聘人员的工作情况并做好反馈：跟踪企业对外招聘人员的就业状况、薪酬待遇及工作情况，及时协调沟通并做好反馈； 6、协助企业做好用工管理促进企业健康发展：指导企业建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度，切实维护企业和劳动者合法权益，以劳动关系的和谐稳定促进企业健康发展； 7、与企业定期沟通并协助其解决人社服务问题：定期对接企业，了解发展中遇到的问题和建议，能协调解决的立即解决，一时难以解决的，梳理原因、即时答复、明确解决时限，涉及多部门的，主动协调相关部门共同解决。