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电商客服专员工作中的注意事项?

阿贝

尽量使用亲切和尊敬的词语,让顾客觉得这个店,很有亲和力能感受到温馨,即使顾客没有购买你的产品,但是等他需要的时候,他会记得之前有家店服务还是不错的,这样就可以带来回头客。

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