没有新消息
更多内容
0 条评论
暂无评论,快来写下您的评论
问题来自于
糖小果
售前售后客服这个工作有出路吗?
9127
阅读
4
回答
@2024 职Q 智联招聘
合作商务邮箱:sbyh@zhaopin.com.cn
友情链接
HR圈内招聘/ 同道问答/ 人资知识社区
51社保/ X职场/ HR Bar/ 中人网/ 研招网
京ICP备17067871号 合字B2-20210134
京公网安备 11010502030147号
人力资源许可证:1101052003273号
网上有害信息举报专区
违法不良信息举报电话:400-885-9898
关爱未成年举报热线:400-885-9898-7
朝阳区人力资源与社会保障局 监督电话: 57596212,65090445
售前售后客服这个工作有出路吗?
我想无论是对于售前还是售后,客服未来最大的价值就是自己能获得用户反馈的第一手信息,现在随着自助帮助中心和智能客服的广泛应用,人工客服的竞争越来越大,这就意味着未来的人工客服更多的是作为一种信息来源或常见问题的整理者,一方面成为智能客服算法的机器学习的数据源,另一方面就是自助帮助中心的内容管理员。