首先，做好舆情分析的一是收集和整理网上舆情信息；其次是舆情分析研判，如舆情的发展变化趋势，在哪些平台传播，造成了怎样的影响，网民的情感态度如何，相关媒体是怎么报道的，关注的焦点是什么；最终，则是对各种类型的数据以及结果进行归纳和总结，并形成网络舆情分析报告，为舆情的解决提供决策参考依据。