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中小企业怎样才能做好用户运营?
Liz
内蒙古建筑职业技术学院
我就是做用户运营的,作为一个用户运营,必须以用户为中心,首先要做的事情,肯定是要知道产品或者网站的用户都长什么样,用户是男性还是女性、来自哪个城市、年龄分布是怎样的、比较集中的兴趣点有哪些,当收集到足够多的数据,并且从多个维度分析后,运营人员就能通过分析结果来采取针对性的运营策略、选取恰当的运营工具、以及策划运营活动,来达到之前所说的目的:即拉新、留存、促活、转化,了解用户画像只是最基本的工作。
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我就是做用户运营的,作为一个用户运营,必须以用户为中心,首先要做的事情,肯定是要知道产品或者网站的用户都长什么样,用户是男性还是女性、来自哪个城市、年龄分布是怎样的、比较集中的兴趣点有哪些,当收集到足够多的数据,并且从多个维度分析后,运营人员就能通过分析结果来采取针对性的运营策略、选取恰当的运营工具、以及策划运营活动,来达到之前所说的目的:即拉新、留存、促活、转化,了解用户画像只是最基本的工作。