个人感觉客服是一个对个人要求和工资有些不成比例的岗位，需要巨大的耐心、不断的工作、灵机应变能力，当然灵机应变能力要求不高，但这种要求不高的你能做，机器人也能做，并且会抽干一个人所有精力，如果想要边做客服边学习其他岗位，我反正不行。