未来人工智能应该会更加的智能，虽然目前来说我觉得已经很厉害了，比如说我们平时去打电话或者是在app问一些客服问题，以前都是人工来处理，但是有时候因为等待的时间太长或者是自己也搞不清楚问题所在，就会造成很多问题，现在在人工智能的辅助下，可以帮助我们回答一些大众的问题节省时间，而且就算是完全解答不了，也可以提前让自己了解清楚自己的具体问题，感觉还不错。