首先是工具的学习，Excel、数据库是基本学习，专业点统计产品与服务解决方案之类的，这个不做限定，很多时候Excel能处理好大多数的业务数据分析，数据分析终是提供用于决策的可行性报告，所以你必须得了解一点管理学，企业战略要了解，站在管理者角度去做一些规划，还有营销和心理学。