我认为首先要具备专业的素质，通俗地讲就是有这个能力；其次就是上级领导赋予基层管理人员一定的权利，不能抓得太紧，管人是管不赢的，也就是说要和下属做朋友，当上下关系融洽到一定程度，工人把工作当成自己家的事来做，这还有什么事做不好呢。