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酒店前台的工作内容是什么?

彼得

说到酒店前台的工作内容,我身为一个酒店前台,我认为最重要的工作内容是办理客人的入住和退房手续,并且要保证在和顾客交流的时候要面带微笑,要用最热情态度对待顾客。

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