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酒店前台的工作内容是什么?

阿米利亚

酒店前台要做的工作就是接听顾客电话,仔细回答顾客提出的问题,因为大部分人已经习惯在旅行前或出差前,先提前了解、对比一下可选范围内的酒店情况,出发前就通过电话询问酒店的交通、环境、相关设施和服务。

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