销售当然首先一点你需要了解销售技巧、销售流程，这是不可或缺的，你需要对自己的产品非常了解，不求倒背如流，但是随便问到一点，你能对答如流，而且要随机应变，你还要了解一下当前的市场环境，行业的竞争，尤其是竞品的优缺点熟记于心，了解对手才能发挥自己的长处，规避自己的短处。