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售后客服工作内容有哪些?
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售后客服工作内容有哪些?
售后客服主要是处理客户问题,维持与客户间的关系,一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈;第二种是上门服务型,上门了解客户的需求及意见。