为了让店铺在激烈的竞争中脱颖而出，营销非常重要，尤其是在电子商务淡季，很多商家会做活动刺激用户销售，或者做引流、广告等付费流量，付出就能有所收获。最后，你的态度决定了你能否留住客户，这样售前售后客服就变得尤为重要，一定不能因为最后一个环节而出错。