卖保险一定要站在客户的立场去出发，不要觉得客户的问题很多，要有耐心地去倾听客户的需求，不要自己一个劲儿地讲，不听别人去讲，这个是最可怕的，而且不要打断对方说话，要有眼神的交流，而且要能听出话外音。