学到的还是挺多的，把控客户的心理、引导客户、沟通力、应变能力，非常多一时半会想不到，收获还是很多的，然后已准备转行，本人与现公司道不同不相为谋，所以也不会转此公司其他职位，一般来说，客服这个岗位确实挺适合过渡的，不过具体得看待遇。